Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez NightRitual.
En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales.
Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.
1. Informations Générales
- Site web : https://nightritual.fr
- Nom de l’entreprise : NightRitual
- Téléphone : +33 7 67 33 31 90
- Email : contact@nightritual.fr
- Jours ouvrés : du lundi au vendredi
- Horaires : de 09h à 19h (heure locale). Fermé le samedi, dimanche et les jours fériés.
- Adresse légale : 1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France
2. Traitement des Commandes et Livraison
- Délai de traitement : les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la date d'achat.
- Heure limite de commande : toute commande passée après 19h (heure locale) sera traitée le jour ouvré suivant (du lundi au vendredi).
- Délais de livraison : une fois expédiées, les commandes sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
- Délai de livraison estimé : entre 6 et 12 jours ouvrés (du lundi au vendredi) au total.
- Frais de livraison : la livraison est gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.
- Expédition internationale : actuellement, nous expédions en France métropolitaine et dans l’Union Européenne.
3. Retours et échanges
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande.
Pour être accepté, l’article doit être non utilisé, non lavé, retourné dans son état et son emballage d’origine et accompagné de l’ensemble de ses accessoires, notices et documents éventuels.
Ces conditions s’appliquent de la même manière à tous les produits commercialisés par NightRitual.
Les frais de retour sont pris en charge par NightRitual, qu’il s’agisse d’un changement d’avis ou d’un article défectueux, endommagé ou non conforme à la commande.
Avant tout retour, le client doit contacter le service client à l’adresse contact@nightritual.fr afin de recevoir une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions nécessaires.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de 7 jours ouvrés après validation du retour.
Les échanges de modèle, de couleur ou de variante peuvent être demandés par e-mail, sous réserve de disponibilité du produit souhaité.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements.
4. Paiement et Tarification
- Méthodes de paiement acceptées : toutes les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay.
- Devise : tous les prix affichés sont en euros (€).
- Modification des prix : nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
5. Confidentialité et Sécurité
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
6. Responsabilités du Client
- Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes lors du passage de la commande.
- NightRitual ne peut être tenu responsable des retards ou erreurs liés à des données erronées fournies par le client.
- En passant commande, vous vous engagez à respecter toutes les lois locales, régionales et nationales applicables.
7. Limitations de Responsabilité
NightRitual ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes liés à l’utilisation de ses produits, services ou du site internet.
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit concerné.
8. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions générales à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
